WhatsApp-da bir dəqiqə ərzində cavab verin

Müştəri formanızda telefon nömrəsi qoyur. Cavab sizə gəlir — içində hazır düymə ilə. Bir toxunuş — və onunla çat açıqdır.

Pulsuz. Qoşmaq, qeydiyyatdan keçmək lazım deyil.

Formalı səhifə yarat Formalı səhifə yarat

Üç addım, qurmaq lazım deyil

Müştəri formanızı doldurur və telefon nömrəsi qoyur. Heç bir düymə basmır.
Cavab sizə Telegram-a və ya e-poçtla gəlir — “WhatsApp-da cavab ver” sətri ilə.
Ona toxunursunuz — məhz həmin şəxslə çat açılır. Öz nömrənizdən yazırsınız.

Telegramindicə

🔔 Yeni cavab: Rezervasiya💬 WhatsApp-da cavab verAd: NigarTelefon: +994 50 000 00 00

WhatsAppNigar

Çat açıqdır — sadəcə yazın.

Mesaj

Bu, əslində necə işləyir

Müraciət WhatsApp-a yox, Telegram-a və ya e-poçta gəlir. WhatsApp cavab verdiyiniz yerdir.
Həmin mesajda “WhatsApp-da cavab ver” düyməsi var. O, öz WhatsApp-ınızı artıq açılmış çatla açır.
Nömrə ölkə kodu olmadan gəlibsə, düymə olmur — “+994 50…” əvəzinə “050…”. WhatsApp bunu aça bilmir.

Necə qoşmaq olar

Addım-addım, sürprizsiz

Aşağıda bütün yol var: Forma bloku əlavə etməkdən cavabın çatınıza və ya CRM-inizə düşməsinə qədər. Üstəlik, harada sına biləcəyinin dürüst siyahısı.

Əvvəlcə — səhifədə forma

Toplanacaq bir şey olmayana qədər kanal da yoxdur. Səhifə redaktorunu açın, «Yeni blok əlavə et» düyməsini basın və «Forma» seçin. Nə soruşduğunuzu təsvir edin — ad, telefon, rahat vaxt. Bütün çatdırılma ayarları həmin blokda, aşağıda, «Cavab başqa hara gedir» altında yaşayır: ünvan formaya aiddir, ona görə iki fərqli forma iki fərqli yerə apara bilər.

Telegram — üç toxunuş

Ən sürətli yol və heç bir texniki bilik tələb etməyən yeganə yol. Mesaj landee botu ilə şəxsi çatınıza gəlir — bütün cavablar içində, ona görə elə mesajdan geri zəng edə bilərsiniz.

«Forma» blokunda «Cavab başqa hara gedir» bölməsini tapın və «Telegram-ı qoş» düyməsini basın.
Telegram landee botu ilə açılır. Start düyməsini basın — bu, çatın sizin olduğunun təsdiqidir.
landee tabına qayıdın. Orada artıq «Qoşuldu — cavablar çata gəlir» yazılacaq.
Səhifəni dərc edin. Həmin andan bu formadan gələn hər cavab bir neçə saniyəyə çata gəlir.

Keçid birdəfəlikdir və 15 dəqiqə yaşayır — qaçırmısınızsa, «Yeni keçid» düyməsini basın. Hər formaya bir çat: cavabları başqa çata köçürmək üçün əvvəlcə «Ayır» düyməsini basın.

Google Sheets cədvəli — bir klik

«Heç nə qurmaq lazım deyil»ə ən yaxın şey. «Google Sheets-i qoş» düyməsini basın, Google hesabınıza daxil olun — vəssalam: cədvəli özümüz yaradırıq, formanın adını veririk və suallarınızdan başlıq sətri yazırıq. Hər cavab yeni sətir olur. Cədvələ keçid elə redaktorda görünür.

Yalnız özümüzün yaratdığı fayllara giriş istəyirik — Google Drive-ınızın qalanını nə görürük, nə də görə bilərik. Bunun dürüst tərsi də var: artıq mövcud olan cədvəlinizə də yaza bilmirik. Məhz o lazımdırsa, bu, aşağıdakı webhook üçün haldır.

Başqa e-poçta surət — bir sahə

landee həmişə sahibə, hesab ünvanına məktub göndərir. Cavabı başqası da görməlidirsə — administrator, mühasib, ikinci mütəxəssis — onun ünvanını «Başqa e-poçta surət» sahəsinə yazın və «Yadda saxla» düyməsini basın. Vəssalam: xidmət yox, açar yox. Məktub sahibin aldığı ilə eynidir.

Webhook — cavablar öz sisteminizə düşməlidirsə

Webhook sadəcə cavabı gəldiyi an göndərdiyimiz ünvandır. Sistem yazmağınız lazım deyil: hazır xidmətlər sizə ünvan verir və cavabı cədvələ, CRM-ə və ya messencerə özləri qoyur.

Ünvanı xidmətinizdən alın (necə — aşağıda) və kopyalayın.
Ünvanı «Webhook — CRM və ya cədvəl üçün» altındakı sahəyə yapışdırın və «Yadda saxla» düyməsini basın.
Yanında imza açarı görünür. Sorğunun həqiqətən landee-dən gəldiyini öz tərəfinizdə yoxlamaq istəyirsinizsə, onu kopyalayın.

Ünvanı haradan almalı

Zapier: Zap yaradın, trigger «Webhooks by Zapier» → «Catch Hook». Zapier ünvanı dərhal göstərir — məhz odur. Sonra ikinci addım kimi cavabın hara getməli olduğunu seçin: Google Sheets, CRM, e-poçt.
Make (keçmiş Integromat): yeni ssenari, «Webhooks» modulu → «Custom webhook» → «Add». «Copy address to clipboard» düyməsi sizə ünvanı verir.
Öz tətbiqiniz: JSON gövdəli POST qəbul edən və 2xx kodu ilə cavab verən istənilən marşrut uyğundur.

Dəqiq nə göndəririk

JSON gövdəli POST. answers sahəsi formanızın sahələrinin sırasını təkrarlayır, label isə sualın səhifədə necə yazıldığıdır.

{
  "event": "form_submission",
  "site": "lesia",
  "form_name": "Запис",
  "page_url": "/",
  "submitted_at": "2026-09-03T15:42:11.000Z",
  "answers": [
    { "id": "name",  "label": "Імʼя",    "value": "Оля" },
    { "id": "phone", "label": "Телефон", "value": "+380 50 111 22 33" }
  ]
}

Sorğunun bizdən olduğunu necə yoxlamalı

Hər sorğu imza başlığı daşıyır: gövdənin olduğu kimi HMAC-SHA256-sı, açar forma redaktorunda göstərilən həmin sətirdir. İmzanı öz tərəfinizdə hesablayın və müqayisə edin. Məcburi deyil, amma onsuz ünvanınızı bilən hər kəs ona yaza bilər.

X-Landee-Signature: sha256=9f2c… (HMAC-SHA256 тіла запиту вашим ключем)

Harada sına bilər

Ünvan ictimai olmalıdır, http və ya https. Lokal və daxili ünvanlar (localhost, 10.x, 192.168.x) dərhal izahla rədd edilir — bu, webhook-unuzun başqasının şəbəkəsini döymək üçün istifadə olunmasının qarşısını alır.
Cavabı 5 saniyə gözləyirik və yönləndirmələrə keçmirik. Ünvan son ünvan olmalıdır — məlumatı qəbul edən, haradasa ötürən yox.
Təkrar cəhd yoxdur: xidmətiniz həmin an işləmirdisə, bu cavab ona çatmayacaq. Amma itmir — «Cavablar»da qalır və e-poçtla gəlir.
Bir formadan saatda 30 çatdırılmaya qədər. Bundan çoxu cavab yox, seldir və çatınız batmasın deyə onu susdururuq.
Son xəta elə forma redaktorunda, kanalın altında görünür. Kanal susarsa, səbəb loglarda haradasa yox, orada yazılıb.

Qalan yalnız addır

Ünvanı istənilən vaxt dəyişə və səhifəni sabah yenidən qura bilərsiniz. Başlamaq heç nəyə başa gəlmir.

Şablon seçin Şablon seçin