Ένας πελάτης μένει ζεστός για ένα λεπτό
Κάποιος συμπλήρωσε τη φόρμα στη σελίδα σου — και ήδη γράφει στον επόμενο. Κερδίζει όποιος απαντήσει πρώτος. Το landee φέρνει το αίτημα εκεί όπου θα το δεις πραγματικά: στο Telegram, το ίδιο δευτερόλεπτο.
μεγαλύτερη πιθανότητα συμφωνίας όταν απαντάς μέσα σε πέντε λεπτά αντί για μισή ώρα.
περιμένει κατά μέσο όρο ένα αίτημα για απάντηση. Κάπου εκεί είναι και οι ανταγωνιστές σου.
των επιχειρήσεων δεν απαντούν ποτέ στα αιτήματα. Αρκεί να απαντήσεις και είσαι ήδη μπροστά.
Email, Telegram ή το CRM σου
Το email με τις απαντήσεις έρχεται πάντα. Επιπλέον — μήνυμα στο Telegram το ίδιο δευτερόλεπτο και webhook στη διεύθυνσή σου: ένα CRM, ένα φύλλο, ένας αυτοματισμός. Κι όποιος συμπλήρωσε τη φόρμα μπορεί να πάρει αμέσως αυτόματη απάντηση.
Βήμα βήμα, χωρίς εκπλήξεις
Παρακάτω όλη η διαδρομή: από την προσθήκη ενός μπλοκ Φόρμα ως την απάντηση που φτάνει στη συνομιλία ή στο CRM σου. Και μια ειλικρινής λίστα με το πού μπορεί να αποτύχει.
Πρώτα — μια φόρμα στη σελίδα
Κανάλια δεν υπάρχουν μέχρι να υπάρχει κάτι να μαζευτεί. Άνοιξε τον επεξεργαστή της σελίδας, πάτησε «Προσθήκη μπλοκ» και διάλεξε «Φόρμα». Γράψε τι ρωτάς — όνομα, τηλέφωνο, βολική ώρα. Όλες οι ρυθμίσεις παράδοσης βρίσκονται στο ίδιο μπλοκ, κάτω κάτω, στο «Πού αλλού πηγαίνει η απάντηση»: η διεύθυνση ανήκει στη φόρμα, οπότε δύο διαφορετικές φόρμες μπορούν να οδηγούν σε δύο διαφορετικά μέρη.
Telegram — τρία αγγίγματα
Ο πιο γρήγορος τρόπος, και ο μόνος που δεν θέλει καθόλου τεχνικές γνώσεις. Το μήνυμα φτάνει στην προσωπική σου συνομιλία με το bot του landee — με όλες τις απαντήσεις μέσα, για να πάρεις τηλέφωνο κατευθείαν από το μήνυμα.
- 1Στο μπλοκ «Φόρμα» βρες το «Πού αλλού πηγαίνει η απάντηση» και πάτησε «Σύνδεση Telegram».
- 2Ανοίγει το Telegram με το bot του landee. Πάτησε Start — αυτή είναι η επιβεβαίωση ότι η συνομιλία είναι δική σου.
- 3Γύρνα στην καρτέλα του landee. Θα γράφει ήδη «Συνδέθηκε — οι απαντήσεις έρχονται στη συνομιλία».
- 4Δημοσίευσε τη σελίδα. Από εκείνη τη στιγμή κάθε απάντηση αυτής της φόρμας φτάνει στη συνομιλία το ίδιο δευτερόλεπτο.
Ο σύνδεσμος είναι μίας χρήσης και ισχύει 15 λεπτά — αν τον έχασες, πάτησε «Νέος σύνδεσμος». Μία συνομιλία ανά φόρμα: για να πάνε οι απαντήσεις σε άλλη συνομιλία, πάτησε πρώτα «Αποσύνδεση».
Google Sheets — ένα κλικ
Το πιο κοντινό στο «δεν χρειάζεται ρύθμιση». Πάτησε «Σύνδεση Google Sheets», συνδέσου στο Google σου — τέλος: φτιάχνουμε εμείς το φύλλο, του δίνουμε το όνομα της φόρμας και γράφουμε μια γραμμή επικεφαλίδων από τις ερωτήσεις σου. Κάθε απάντηση γίνεται νέα γραμμή. Ο σύνδεσμος προς το φύλλο εμφανίζεται εκεί, στον επεξεργαστή.
Ζητάμε πρόσβαση μόνο στα αρχεία που φτιάξαμε εμείς — το υπόλοιπο Google Drive σου ούτε το βλέπουμε ούτε μπορούμε να το δούμε. Η άλλη όψη, ειλικρινά: δεν μπορούμε να γράψουμε ούτε σε φύλλο που έχεις ήδη. Αν πρέπει να είναι αυτό, είναι δουλειά για το webhook παρακάτω.
Αντίγραφο σε άλλο email — ένα πεδίο
Το landee στέλνει πάντα email στον κάτοχο, στη διεύθυνση του λογαριασμού. Αν πρέπει να δει την απάντηση και κάποιος άλλος — διαχειριστής, λογιστής, δεύτερος συνεργάτης — γράψε τη διεύθυνσή του στο «Αντίγραφο σε άλλο email» και πάτησε «Αποθήκευση». Αυτό είναι όλο: χωρίς υπηρεσίες, χωρίς κλειδιά. Το μήνυμα είναι το ίδιο που παίρνει ο κάτοχος.
Webhook — αν οι απαντήσεις πρέπει να πηγαίνουν στο δικό σου σύστημα
Το webhook είναι απλώς μια διεύθυνση στην οποία στέλνουμε την απάντηση τη στιγμή που φτάνει. Δεν χρειάζεται να γράψεις σύστημα: έτοιμες υπηρεσίες σού δίνουν τη διεύθυνση και βάζουν μόνες τους την απάντηση σε φύλλο, CRM ή messenger.
- 1Πάρε τη διεύθυνση από την υπηρεσία σου (πώς ακριβώς — παρακάτω) και αντίγραψέ τη.
- 2Επικόλλησε τη διεύθυνση στο πεδίο κάτω από το «Webhook — για CRM ή φύλλο» και πάτησε «Αποθήκευση».
- 3Δίπλα εμφανίζεται ένα κλειδί υπογραφής. Αντίγραψέ το αν θέλεις να ελέγχεις από τη δική σου πλευρά ότι το αίτημα ήρθε πραγματικά από το landee.
Πού βρίσκεις τη διεύθυνση
- Zapier: φτιάξε ένα Zap, trigger «Webhooks by Zapier» → «Catch Hook». Το Zapier δείχνει αμέσως τη διεύθυνση — αυτή είναι. Μετά διάλεξε, ως δεύτερο βήμα, πού πρέπει να πάει η απάντηση: Google Sheets, CRM, email.
- Make (πρώην Integromat): νέο σενάριο, ενότητα «Webhooks» → «Custom webhook» → «Add». Το κουμπί «Copy address to clipboard» σού δίνει τη διεύθυνση.
- Δική σου εφαρμογή: κάνει οποιαδήποτε διαδρομή δέχεται POST με σώμα JSON και απαντά με κωδικό 2xx.
Τι ακριβώς στέλνουμε
Ένα POST με σώμα JSON. Το πεδίο answers ακολουθεί τη σειρά των πεδίων της φόρμας σου, και το label είναι το πώς γράφεται η ερώτηση στη σελίδα.
{
"event": "form_submission",
"site": "lesia",
"form_name": "Запис",
"page_url": "/",
"submitted_at": "2026-09-03T15:42:11.000Z",
"answers": [
{ "id": "name", "label": "Імʼя", "value": "Оля" },
{ "id": "phone", "label": "Телефон", "value": "+380 50 111 22 33" }
]
}Πώς ελέγχεις ότι το αίτημα είναι δικό μας
Κάθε αίτημα έχει μια κεφαλίδα υπογραφής: HMAC-SHA256 του σώματος αυτούσιου, με κλειδί την ίδια συμβολοσειρά που φαίνεται στον επεξεργαστή της φόρμας. Υπολόγισε την υπογραφή από τη δική σου πλευρά και σύγκρινε. Είναι προαιρετικό, αλλά χωρίς αυτό οποιοσδήποτε ξέρει τη διεύθυνσή σου μπορεί να γράψει σε αυτήν.
X-Landee-Signature: sha256=9f2c… (HMAC-SHA256 тіла запиту вашим ключем)Πού μπορεί να αποτύχει
- Η διεύθυνση πρέπει να είναι δημόσια, http ή https. Τοπικές και εσωτερικές διευθύνσεις (localhost, 10.x, 192.168.x) απορρίπτονται αμέσως, με εξήγηση — έτσι το webhook σου δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να χτυπήσει ξένο δίκτυο.
- Περιμένουμε απάντηση 5 δευτερόλεπτα και δεν ακολουθούμε ανακατευθύνσεις. Η διεύθυνση πρέπει να είναι η τελική — αυτή που δέχεται τα δεδομένα, όχι μια που προωθεί κάπου αλλού.
- Δεν υπάρχουν επαναλήψεις: αν η υπηρεσία σου έτυχε να είναι εκτός λειτουργίας, αυτή η απάντηση δεν θα τη φτάσει. Αλλά δεν χάνεται — μένει στις «Απαντήσεις» και έρχεται με email.
- Έως 30 παραδόσεις την ώρα από μία φόρμα. Περισσότερες δεν είναι απαντήσεις αλλά πλημμύρα, και τη σιγάζουμε για να μην πνιγεί η συνομιλία σου.
- Το τελευταίο σφάλμα φαίνεται μέσα στον επεξεργαστή της φόρμας, κάτω από το κανάλι. Αν ένα κανάλι σωπάσει, ο λόγος είναι γραμμένος εκεί, όχι κάπου στα logs.