Vasta WhatsAppis minutiga
Klient jätab su vormi telefoninumbri. Vastus tuleb sulle — ja selles on valmis nupp. Üks puudutus, ja vestlus temaga on lahti.
Kolm sammu, midagi pole seadistada
- 1Klient täidab su vormi ja jätab telefoninumbri. Ta ei vajuta ühtki nuppu.
- 2Vastus jõuab sinuni Telegramis või e-postiga — koos reaga «Vasta WhatsAppis».
- 3Sa vajutad seda — avaneb vestlus just selle inimesega. Kirjutad oma numbrilt.
Kuidas see tegelikult töötab
Päring saabub Telegrami või e-postiga — mitte WhatsAppi. WhatsApp on see, kus sa vastad.
Samas sõnumis on nupp «Vasta WhatsAppis». See avab su enda WhatsAppi, vestlus juba paigas.
Nuppu pole, kui number tuli ilma riigikoodita — «067…» «+380 67…» asemel. Seda WhatsApp avada ei oska.
Samm-sammult, ilma üllatusteta
All on kogu tee: vormiploki lisamisest selleni, et vastus jõuab su vestlusesse või CRM-i. Ja aus loend sellest, kus see võib untsu minna.
Kõigepealt — vorm lehele
Kanaleid pole enne, kui on midagi koguda. Ava lehe redaktor, vajuta «Lisa uus plokk» ja vali «Vorm». Kirjelda, mida küsid — nimi, telefon, sobiv aeg. Kõik toimetamise seaded on samas plokis, all, jaotises «Kuhu vastus veel läheb»: aadress kuulub vormile, nii et kaks eri vormi võivad viia kahte eri kohta.
Telegram — kolm puudutust
Kiireim tee ja ainus, mis ei nõua tehnilist oskust üldse. Sõnum tuleb sinu isiklikku vestlusesse landee botiga — koos kõigi vastustega, nii et saad tagasi helistada otse sõnumist.
- 1Leia «Vorm»-plokist «Kuhu vastus veel läheb» ja vajuta «Ühenda Telegram».
- 2Avaneb Telegram landee botiga. Vajuta Start — see ongi kinnitus, et vestlus on sinu.
- 3Tule tagasi landee kaardile. Seal on juba «Ühendatud — vastused tulevad vestlusse».
- 4Avalda leht. Sellest hetkest jõuab iga selle vormi vastus vestlusesse samal sekundil.
Link on ühekordne ja elab 15 minutit — kui see läks kaotsi, vajuta «Uus link». Üks vestlus vormi kohta: vastuste teise vestlusesse viimiseks vajuta enne «Ühenda lahti».
Google’i tabel — üks klõps
Kõige lähemal sellele, et pole midagi seadistada. Vajuta «Ühenda Google’i tabel», logi oma Google’isse — ja ongi kõik: tabeli loome ise, nimetame vormi järgi ja kirjutame päiserea sinu küsimustest. Iga vastus on uus rida. Link tabelile ilmub samasse kohta redaktoris.
Palume ligipääsu ainult failidele, mille oleme ise loonud — ülejäänud Google Drive’i me ei näe ega saagi näha. Teine pool on aus: me ei saa ka kirjutada tabelisse, mis sul juba on. Kui peab olema just see, on see allpool oleva webhooki asi.
Koopia teisele e-postile — üks väli
landee saadab alati kirja omanikule, konto aadressile. Kui vastust peab nägema keegi teine — haldur, raamatupidaja, teine spetsialist — kirjuta tema aadress lahtrisse «Koopia teisele e-postile» ja vajuta «Salvesta». Ja ongi kõik: ei mingeid teenuseid, ei mingeid võtmeid. Kiri on sama, mille saab omanik.
Webhook — kui vastused peavad jõudma sinu enda süsteemi
Webhook on lihtsalt aadress, kuhu saadame vastuse sel hetkel, kui see saabub. Sul pole vaja süsteemi kirjutada: valmis teenused annavad aadressi ja panevad vastuse ise tabelisse, CRM-i või sõnumirakendusse.
- 1Võta aadress oma teenusest (kuidas täpselt — allpool) ja kopeeri see.
- 2Kleebi aadress väljale jaotises «Webhook — CRM-i või tabeli jaoks» ja vajuta «Salvesta».
- 3Kõrvale ilmub allkirjastamisvõti. Kopeeri see, kui tahad oma poolel kontrollida, et päring tuli tõesti landee’st.
Kust aadressi saada
- Zapier: loo Zap, käivitaja «Webhooks by Zapier» → «Catch Hook». Zapier näitab aadressi kohe — see see ongi. Vali siis teiseks sammuks, kuhu vastus peab minema: Google Sheets, CRM, e-post.
- Make (endine Integromat): uus stsenaarium, moodul «Webhooks» → «Custom webhook» → «Add». Nupp «Copy address to clipboard» annab aadressi.
- Oma rakendus: kõlbab iga tee, mis võtab vastu POSTi JSON-kehaga ja vastab 2xx-koodiga.
Mida me täpselt saadame
POST JSON-kehaga. Väli answers kordab sinu vormi väljade järjekorda, ja label on see, kuidas küsimus on lehel kirjas.
{
"event": "form_submission",
"site": "lesia",
"form_name": "Запис",
"page_url": "/",
"submitted_at": "2026-09-03T15:42:11.000Z",
"answers": [
{ "id": "name", "label": "Імʼя", "value": "Оля" },
{ "id": "phone", "label": "Телефон", "value": "+380 50 111 22 33" }
]
}Kuidas kontrollida, et päring on meilt
Iga päring kannab allkirjapäist: keha HMAC-SHA256 sõna-sõnalt, võtmeks sama sõne, mida näitab vormi redaktor. Arvuta allkiri oma poolel ja võrdle. See pole kohustuslik, aga ilma selleta saab sinna kirjutada igaüks, kes su aadressi teab.
X-Landee-Signature: sha256=9f2c… (HMAC-SHA256 тіла запиту вашим ключем)Kus see võib untsu minna
- Aadress peab olema avalik, http või https. Kohalikud ja sisevõrgu aadressid (localhost, 10.x, 192.168.x) lükatakse kohe tagasi ja koos selgitusega — nii ei kasutata sinu webhooki võõrasse võrku koputamiseks.
- Ootame vastust 5 sekundit ega järgi ümbersuunamisi. Aadress peab olema lõplik — see, mis andmed vastu võtab, mitte see, mis edasi saadab.
- Uusi katseid ei tehta: kui su teenus juhtus maas olema, siis see vastus temani ei jõua. Aga see pole kadunud — see jääb jaotisse «Vastused» ja tuleb e-postiga.
- Kuni 30 saadetist tunnis ühest vormist. Rohkem pole vastused, vaid uputus, ja me summutame selle, et su vestlus ära ei upuks.
- Viimane viga on näha otse vormi redaktoris kanali all. Kui kanal vaikib, on põhjus seal kirjas, mitte kuskil logides.