Vastaa WhatsAppissa minuutissa
Asiakas jättää puhelinnumeron lomakkeeseesi. Vastaus tulee sinulle — ja siinä on valmis painike. Yksi napautus, ja keskustelu hänen kanssaan on auki.
Kolme askelta, ei mitään asetettavaa
- 1Asiakas täyttää lomakkeesi ja jättää puhelinnumeron. Hän ei paina mitään painikkeita.
- 2Vastaus tulee sinulle Telegramiin tai sähköpostiin — mukanaan rivi «Vastaa WhatsAppissa».
- 3Napautat sitä — keskustelu juuri sen ihmisen kanssa aukeaa. Kirjoitat omasta numerostasi.
Miten tämä oikeasti toimii
Yhteydenotto saapuu Telegramiin tai sähköpostiin — ei WhatsAppiin. WhatsApp on se, missä vastaat.
Samassa viestissä on painike «Vastaa WhatsAppissa». Se avaa oman WhatsAppisi, keskustelu jo valmiina.
Painiketta ei ole, jos numero tuli ilman maatunnusta — «067…» eikä «+380 67…». Sitä WhatsApp ei osaa avata.
Askel askeleelta, ilman yllätyksiä
Alla on koko polku: lomakelohkon lisäämisestä siihen, että vastaus tulee chattiisi tai CRM:ään. Ja rehellinen lista siitä, missä se voi mennä pieleen.
Ensin — lomake sivulle
Kanavia ei ole ennen kuin on jotain kerättävää. Avaa sivun editori, paina «Lisää uusi lohko» ja valitse «Lomake». Kuvaile, mitä kysyt — nimi, puhelin, sopiva aika. Kaikki toimitusasetukset ovat samassa lohkossa, alalaidassa kohdassa «Minne vastaus vielä menee»: osoite kuuluu lomakkeelle, joten kaksi eri lomaketta voi johtaa kahteen eri paikkaan.
Telegram — kolme napautusta
Nopein tapa, ja ainoa joka ei vaadi teknistä osaamista lainkaan. Viesti tulee omaan keskusteluusi landee-botin kanssa — kaikki vastaukset mukana, joten voit soittaa takaisin suoraan viestistä.
- 1Etsi «Lomake»-lohkosta kohta «Minne vastaus vielä menee» ja paina «Yhdistä Telegram».
- 2Telegram avautuu landee-botilla. Paina Start — se on vahvistus siitä, että keskustelu on sinun.
- 3Palaa landeen välilehdelle. Siinä lukee jo «Yhdistetty — vastaukset tulevat keskusteluun».
- 4Julkaise sivu. Siitä hetkestä jokainen tämän lomakkeen vastaus tulee keskusteluun samalla sekunnilla.
Linkki on kertakäyttöinen ja elää 15 minuuttia — jos se meni ohi, paina «Uusi linkki». Yksi keskustelu lomaketta kohti: siirtääksesi vastaukset toiseen keskusteluun paina ensin «Katkaise».
Google-taulukko — yhdellä napsautuksella
Lähinnä sitä, ettei ole mitään asetettavaa. Paina «Yhdistä Google-taulukko», kirjaudu Googleen — siinä kaikki: luomme taulukon itse, nimeämme sen lomakkeen mukaan ja kirjoitamme otsikkorivin kysymyksistäsi. Jokainen vastaus on uusi rivi. Linkki taulukkoon ilmestyy siihen samaan kohtaan editorissa.
Pyydämme pääsyä vain itse luomiimme tiedostoihin — muuta Google Drivea emme näe emmekä voi nähdä. Kääntöpuoli on rehellinen: emmekä voi kirjoittaa valmiiseen taulukkoosikaan. Jos sen on oltava juuri se, kyse on alla olevasta webhookista.
Kopio toiseen sähköpostiin — yksi kenttä
landee lähettää aina postia omistajalle, tilin osoitteeseen. Jos vastauksen pitää näkyä jollekulle muulle — ylläpitäjälle, kirjanpitäjälle, toiselle asiantuntijalle — kirjoita hänen osoitteensa kohtaan «Kopio toiseen sähköpostiin» ja paina «Tallenna». Siinä kaikki: ei palveluita, ei avaimia. Kirje on sama, jonka omistaja saa.
Webhook — jos vastausten on päädyttävä omaan järjestelmääsi
Webhook on yksinkertaisesti osoite, johon lähetämme vastauksen sillä hetkellä kun se saapuu. Sinun ei tarvitse kirjoittaa järjestelmää: valmiit palvelut antavat osoitteen ja vievät vastauksen itse taulukkoon, CRM:ään tai viestisovellukseen.
- 1Hae osoite palvelustasi (miten tarkalleen — alla) ja kopioi se.
- 2Liitä osoite kenttään kohdassa «Webhook — CRM:ää tai taulukkoa varten» ja paina «Tallenna».
- 3Viereen ilmestyy allekirjoitusavain. Kopioi se, jos haluat varmistaa omalla puolellasi, että pyyntö tuli todella landeesta.
Mistä osoitteen saa
- Zapier: luo Zap, liipaisin «Webhooks by Zapier» → «Catch Hook». Zapier näyttää osoitteen heti — se on se. Valitse sitten toiseksi vaiheeksi, minne vastauksen pitää mennä: Google Sheets, CRM, sähköposti.
- Make (entinen Integromat): uusi skenaario, moduuli «Webhooks» → «Custom webhook» → «Add». Painike «Copy address to clipboard» antaa osoitteen.
- Oma sovellus: mikä tahansa reitti, joka ottaa vastaan POSTin JSON-rungolla ja vastaa 2xx-koodilla, kelpaa.
Mitä tarkalleen lähetämme
POST JSON-rungolla. Kenttä answers toistaa lomakkeesi kenttien järjestyksen, ja label on se, miten kysymys lukee sivulla.
{
"event": "form_submission",
"site": "lesia",
"form_name": "Запис",
"page_url": "/",
"submitted_at": "2026-09-03T15:42:11.000Z",
"answers": [
{ "id": "name", "label": "Імʼя", "value": "Оля" },
{ "id": "phone", "label": "Телефон", "value": "+380 50 111 22 33" }
]
}Miten varmistat, että pyyntö on meiltä
Jokainen pyyntö kantaa allekirjoitusotsaketta: rungon HMAC-SHA256 sanatarkasti, avaimena sama merkkijono, joka näkyy lomakkeen editorissa. Laske allekirjoitus omalla puolellasi ja vertaa. Se ei ole pakollista, mutta ilman sitä kuka tahansa osoitteesi tietävä voi kirjoittaa sinne.
X-Landee-Signature: sha256=9f2c… (HMAC-SHA256 тіла запиту вашим ключем)Missä se voi mennä pieleen
- Osoitteen on oltava julkinen, http tai https. Paikalliset ja sisäverkon osoitteet (localhost, 10.x, 192.168.x) hylätään heti ja selityksen kera — näin webhookiasi ei käytetä koputtamaan vieraaseen verkkoon.
- Odotamme vastausta 5 sekuntia emmekä seuraa uudelleenohjauksia. Osoitteen on oltava lopullinen — se joka ottaa tiedot vastaan, ei se joka välittää eteenpäin.
- Uudelleenyrityksiä ei ole: jos palvelusi sattui olemaan alhaalla, tämä vastaus ei tavoita sitä. Mutta se ei katoa — se jää kohtaan «Vastaukset» ja tulee sähköpostitse.
- Enintään 30 toimitusta tunnissa yhdestä lomakkeesta. Sitä enempi ei ole vastauksia vaan tulva, ja vaimennamme sen, ettei keskustelusi huku.
- Viimeisin virhe näkyy suoraan lomakkeen editorissa kanavan alla. Jos kanava vaikenee, syy on kirjoitettuna siihen eikä jonnekin lokeihin.