Заматта жооп

Кардардын кызыгуусу бир эле мүнөткө созулат

Бирөө бетиңиздеги форманы толтурду — жана мурунтан эле кийинки адамга жазып жатат. Ким биринчи жооп берсе, ошол утат. Landee өтүнмөнү сиз чындап көрө турган жерге алып келет: Telegram'га, ошол эле секундада.

Telegramазыр эле
🔔 Жаңы жооп: ЖазылууАты: АйзадаТелефон: +996 555 … · Ишемби, 15:00дөн кийин
×100

жарым сааттын ордуна беш мүнөттүн ичинде жооп берсеңиз, келишим түзүү мүмкүнчүлүгү ушунчалык жогору.

42 саат

өтүнмө жоопту орточо ушунча күтөт. Атаандаштарыңыз да ушул жерде бир жерде.

63%

бизнестер өтүнмөлөргө таптакыр жооп бербейт. Жөн эле жооп берүү сизди алдыга чыгарат.

Почта, Telegram же CRM'иңиз

Жооптору бар кат дайыма келет. Андан тышкары — ошол эле секундада Telegram'га билдирүү жана дарегиңизге webhook: CRM, таблица, автоматташтыруу. Ал эми форманы толтурган адам заматта автоматтык жооп ала алат.

Бет түзүүАндан кийин ага «Форма» блогун кошосуз — жана каналдарды туташтырасыз.
Кантип туташтыруу керек

Кадам сайын, күтүүсүз нерселерсиз

Төмөндө бүт жол: Форма блогун кошуудан баштап жооптун чатыңызга же CRM'иңизге түшүшүнө чейин. Ошондой эле кайда иштебей калышы мүмкүн экенинин ачык тизмеси.

Адегенде — беттеги форма

Чогулта турган нерсе болмоюнча каналдар жок. Беттин редакторун ачып, «Жаңы блок кошууну» басып, «Форманы» тандаңыз. Эмне сураарыңызды сүрөттөңүз — аты, телефону, ыңгайлуу убакыт. Жеткирүүнүн бардык жөндөөлөрү ошол эле блоктун ылдыйында, «Жооп дагы кайда барат» бөлүмүндө: дарек формага таандык, ошондуктан эки башка форма эки башка жерге алып бара алат.

Telegram — үч басуу

Эң тез жол жана эч кандай техникалык билимди талап кылбаган жалгызы. Билдирүү landee боту менен жеке чатыңызга келет — ичинде бардык жооптор менен, ошондуктан түз эле билдирүүдөн кайра чала аласыз.

  1. 1«Форма» блогунан «Жооп дагы кайда барат» бөлүмүн таап, «Telegram туташтырууну» басыңыз.
  2. 2Telegram landee боту менен ачылат. Start басыңыз — бул чат сиздики экенин ырастоо.
  3. 3Landee өтмөгүнө кайтыңыз. Ал жерде мурунтан эле «Туташты — жооптор чатка келет» деп жазылып турат.
  4. 4Бетти жарыялаңыз. Ошол учурдан тартып бул формадан келген ар бир жооп ошол эле секундада чатка келет.

Шилтеме бир жолку жана 15 мүнөт жашайт — өткөрүп жиберсеңиз, «Жаңы шилтемени» басыңыз. Бир формага бир чат: жоопторду башка чатка көчүрүү үчүн адегенде «Ажыратууну» басыңыз.

Google Sheets таблицасы — бир басуу

«Эч нерсе жөндөөнүн кереги жок» дегенге эң жакыны. «Google Sheets туташтырууну» басып, Google'ыңызга кириңиз — болду: таблицаны биз өзүбүз түзүп, форманын атын берип, суроолоруңуздан баш сапты жазабыз. Ар бир жооп жаңы сап болот. Таблицага шилтеме ошол жерде эле редактордо пайда болот.

Биз өзүбүз түзгөн файлдарга гана кирүү укугун сурайбыз — Google Drive'ыңыздын калганын көрбөйбүз жана көрө да албайбыз. Анын тескери жагы ачык: сизде мурунтан бар таблицага да жаза албайбыз. Эгер дал ошол таблица керек болсо, бул төмөндөгү webhook үчүн иш.

Башка почтага көчүрмө — бир талаа

Landee дайыма ээсине, аккаунттун дарегине кат жөнөтөт. Жоопту дагы бирөө көрүшү керек болсо — администратор, бухгалтер, экинчи адис — алардын дарегин «Башка почтага көчүрмө» талаасына жазып, «Сактоону» басыңыз. Болгону ушул: кызматтар жок, ачкычтар жок. Кат ээси алган каттын дал өзү.

Webhook — жооптор өз системаңызга түшүшү керек болсо

Webhook — бул жооп келген замат биз аны жөнөткөн дарек гана. Система жазуунун кереги жок: даяр кызматтар сизге дарек берет жана жоопту таблицага, CRM'ге же мессенджерге өздөрү коюшат.

  1. 1Кызматыңыздан даректи алып (кантип экени — төмөндө), аны көчүрүңүз.
  2. 2Даректи «Webhook — CRM же таблица үчүн» деген талаага коюп, «Сактоону» басыңыз.
  3. 3Анын жанында кол коюу ачкычы пайда болот. Сурам чындап эле landee'ден келгенин өз тарабыңызда текшергиңиз келсе, аны көчүрүңүз.

Даректи кайдан алуу керек

  • Zapier: Zap түзүңүз, триггер «Webhooks by Zapier» → «Catch Hook». Zapier даректи дароо көрсөтөт — дал ошол. Андан кийин экинчи кадам катары жооп кайда барышы керектигин тандаңыз: Google Sheets, CRM, почта.
  • Make (мурунку Integromat): жаңы сценарий, «Webhooks» модулу → «Custom webhook» → «Add». «Copy address to clipboard» баскычы сизге даректи берет.
  • Өз тиркемеңиз: JSON денеси бар POST кабыл алып, 2xx коду менен жооп берген каалаган маршрут жарайт.

Биз так эмне жөнөтөбүз

JSON денеси бар POST. answers талаасы форманын талааларынын тартибин кайталайт, ал эми label — суроо бетте кандай жазылганы.

{
  "event": "form_submission",
  "site": "lesia",
  "form_name": "Запис",
  "page_url": "/",
  "submitted_at": "2026-09-03T15:42:11.000Z",
  "answers": [
    { "id": "name",  "label": "Імʼя",    "value": "Оля" },
    { "id": "phone", "label": "Телефон", "value": "+380 50 111 22 33" }
  ]
}

Сурам биздики экенин кантип текшерүү керек

Ар бир сурамда кол тамга баш сабы бар: форма редакторунда көрсөтүлгөн ошол эле сап ачкыч катары колдонулган, өзгөртүлбөгөн дененин HMAC-SHA256'сы. Кол тамганы өз тарабыңызда эсептеп, салыштырыңыз. Бул милдеттүү эмес, бирок ансыз дарегиңизди билген ар ким ага жаза алат.

X-Landee-Signature: sha256=9f2c… (HMAC-SHA256 тіла запиту вашим ключем)

Кайда иштебей калышы мүмкүн

  • Дарек ачык, http же https болушу керек. Жергиликтүү жана ички даректер (localhost, 10.x, 192.168.x) түшүндүрмө менен дароо четке кагылат — бул webhook'уңуз башка бирөөнүн тармагын тыкылдатуу үчүн колдонулбашы үчүн.
  • Жоопту 5 секунд күтөбүз жана багыттоолорду аткарбайбыз. Дарек акыркы болушу керек — маалыматты кабыл алганы, башка жакка жөнөткөнү эмес.
  • Кайталоолор жок: кызматыңыз ошол учурда иштебей калса, бул жооп ага жетпейт. Бирок ал жоголбойт — «Жоопторго» калат жана почта аркылуу келет.
  • Бир формадан саатына 30 жеткирүүгө чейин. Андан көбү жооп эмес, агым, жана чатыңыз чөгүп кетпеши үчүн биз аны басабыз.
  • Акыркы ката түз эле форма редакторунда, каналдын астында көрүнөт. Канал унчукпай калса, себеби логдордо эмес, ошол жерде жазылат.