Atsakyk WhatsApp per minutę
Klientas palieka tavo formoje telefono numerį. Atsakymas ateina pas tave — su paruoštu mygtuku viduje. Vienas paspaudimas, ir pokalbis su juo atviras.
Trys žingsniai, nieko nustatyti nereikia
- 1Klientas užpildo tavo formą ir palieka telefono numerį. Jokių mygtukų jis nespaudžia.
- 2Atsakymas pasiekia tave Telegrame arba el. paštu — su eilute «Atsakyti WhatsApp».
- 3Tu ją paspaudi — atsiveria pokalbis būtent su tuo žmogumi. Rašai iš savo numerio.
Kaip tai veikia iš tikrųjų
Užklausa ateina į Telegram arba el. paštu — ne į WhatsApp. WhatsApp — ten, kur atsakai.
Toje pačioje žinutėje yra mygtukas «Atsakyti WhatsApp». Jis atveria tavo paties WhatsApp su jau paruoštu pokalbiu.
Mygtuko nėra, jei numeris atėjo be šalies kodo — «067…» vietoj «+380 67…». To WhatsApp atverti nemoka.
Žingsnis po žingsnio, be netikėtumų
Žemiau — visas kelias: nuo formos bloko pridėjimo iki to, kad atsakymas patenka į tavo pokalbį ar CRM. Ir sąžiningas sąrašas, kur tai gali nepavykti.
Pirma — forma puslapyje
Kanalų nėra, kol nėra ko rinkti. Atverk puslapio redaktorių, paspausk «Pridėti naują bloką» ir pasirink «Forma». Aprašyk, ko klausi — vardas, telefonas, patogus laikas. Visi pristatymo nustatymai yra tame pačiame bloke, apačioje, skiltyje «Kur atsakymas nukeliauja dar»: adresas priklauso formai, tad dvi skirtingos formos gali vesti į dvi skirtingas vietas.
Telegram — trys paspaudimai
Greičiausias kelias ir vienintelis, kuriam visai nereikia techninių žinių. Žinutė ateina į tavo asmeninį pokalbį su landee botu — su visais atsakymais viduje, tad gali perskambinti tiesiai iš žinutės.
- 1Rask «Forma» bloke skiltį «Kur atsakymas nukeliauja dar» ir paspausk «Prijungti Telegram».
- 2Atsivers Telegram su landee botu. Paspausk Start — tai ir yra patvirtinimas, kad pokalbis tavo.
- 3Grįžk į landee kortelę. Ten jau bus «Prijungta — atsakymai ateina į pokalbį».
- 4Paskelbk puslapį. Nuo tos akimirkos kiekvienas šios formos atsakymas ateina į pokalbį tą pačią sekundę.
Nuoroda vienkartinė ir gyvuoja 15 minučių — jei praleidai, paspausk «Nauja nuoroda». Vienas pokalbis vienai formai: kad perkeltum atsakymus į kitą pokalbį, pirma paspausk «Atjungti».
Google lentelė — vienas paspaudimas
Arčiausiai to, kad nėra ko nustatinėti. Paspausk «Prijungti Google lentelę», prisijunk prie savo Google — ir viskas: lentelę sukuriame patys, pavadiname pagal formą ir įrašome antraštės eilutę iš tavo klausimų. Kiekvienas atsakymas tampa nauja eilute. Nuoroda į lentelę pasirodo čia pat redaktoriuje.
Prašome prieigos tik prie failų, kuriuos patys sukūrėme — likusio tavo Google disko nematome ir negalime matyti. Kita pusė sąžininga: negalime rašyti ir į lentelę, kurią jau turi. Jei ji turi būti būtent ta, tai jau žemiau esančio webhook reikalas.
Kopija į kitą el. paštą — vienas laukas
landee visada siunčia laišką savininkui, paskyros adresu. Jei atsakymą turi matyti kas nors kitas — administratorius, buhalteris, antras specialistas — įrašyk jo adresą laukelyje «Kopija į kitą el. paštą» ir paspausk «Išsaugoti». Ir viskas: jokių paslaugų, jokių raktų. Laiškas tas pats, kurį gauna savininkas.
Webhook — jei atsakymai turi patekti į tavo paties sistemą
Webhook — tai tiesiog adresas, kuriuo siunčiame atsakymą tą akimirką, kai jis ateina. Tau nereikia rašyti sistemos: paruoštos paslaugos duoda adresą ir pačios įdeda atsakymą į lentelę, CRM ar žinučių programą.
- 1Paimk adresą iš savo paslaugos (kaip būtent — žemiau) ir jį nukopijuok.
- 2Įklijuok adresą į laukelį skiltyje «Webhook — CRM ar lentelei» ir paspausk «Išsaugoti».
- 3Šalia pasirodys pasirašymo raktas. Nukopijuok jį, jei nori savo pusėje patikrinti, kad užklausa iš tikrųjų atėjo iš landee.
Kur paimti adresą
- Zapier: sukurk Zap, paleidiklis «Webhooks by Zapier» → «Catch Hook». Zapier parodo adresą iškart — jis ir yra. Paskui kaip antrą žingsnį pasirink, kur atsakymas turi keliauti: Google Sheets, CRM, el. paštas.
- Make (anksčiau Integromat): naujas scenarijus, modulis «Webhooks» → «Custom webhook» → «Add». Mygtukas «Copy address to clipboard» duoda adresą.
- Sava programa: tinka bet koks kelias, priimantis POST su JSON kūnu ir atsakantis 2xx kodu.
Ką būtent siunčiame
POST su JSON kūnu. Laukas answers kartoja tavo formos laukų tvarką, o label — tai, kaip klausimas parašytas puslapyje.
{
"event": "form_submission",
"site": "lesia",
"form_name": "Запис",
"page_url": "/",
"submitted_at": "2026-09-03T15:42:11.000Z",
"answers": [
{ "id": "name", "label": "Імʼя", "value": "Оля" },
{ "id": "phone", "label": "Телефон", "value": "+380 50 111 22 33" }
]
}Kaip patikrinti, kad užklausa mūsų
Kiekviena užklausa neša parašo antraštę: kūno HMAC-SHA256 pažodžiui, raktu ta pati eilutė, kurią rodo formos redaktorius. Apskaičiuok parašą savo pusėje ir palygink. Tai nebūtina, bet be to ten gali rašyti bet kas, kas žino tavo adresą.
X-Landee-Signature: sha256=9f2c… (HMAC-SHA256 тіла запиту вашим ключем)Kur tai gali nepavykti
- Adresas turi būti viešas, http arba https. Vietiniai ir vidinio tinklo adresai (localhost, 10.x, 192.168.x) atmetami iškart ir su paaiškinimu — tai neleidžia tavo webhook panaudoti beldžiantis į svetimą tinklą.
- Atsakymo laukiame 5 sekundes ir nesekame peradresavimų. Adresas turi būti galutinis — tas, kuris priima duomenis, o ne tas, kuris siunčia toliau.
- Pakartotinių bandymų nėra: jei tavo paslauga tuo metu neveikė, šis atsakymas jos nepasieks. Bet jis neprarastas — jis lieka skiltyje «Atsakymai» ir ateina el. paštu.
- Iki 30 pristatymų per valandą iš vienos formos. Daugiau — jau ne atsakymai, o potvynis, ir mes jį pritildome, kad tavo pokalbis nepaskęstų.
- Paskutinė klaida matoma tiesiai formos redaktoriuje, po kanalu. Jei kanalas nutyla, priežastis parašyta ten, o ne kažkur žurnaluose.