Klients paliek silts vienu minūti
Kāds aizpildīja veidlapu jūsu lapā — un jau raksta nākamajam. Uzvar tas, kurš atbild pirmais. landee atnes pieteikumu turp, kur jūs to tiešām redzat: uz Telegram, dažās sekundēs — ar atzīmi, no kuras reklāmas tas nācis, un pogām „Klients“, „Atkritumi“ un „Nav atbildes“.
Pēc tam tai pievienojiet «Veidlapa» bloku — un pieslēdziet kanālus.
Izveidot lapu- ×100reizes lielāka iespēja sazvanīt cilvēku, ja atbildat piecās minūtēs, nevis pusstundā.
- 42 hir laiks, ko uzņēmums vidēji patērē, lai atbildētu uz pieteikumu — 2 241 uzņēmuma pārbaudē.
- 23%tās pašas pārbaudes uzņēmumu neatbildēja vispār. Jau pati atbildēšana izvirza jūs priekšā.
Avoti: MIT / InsideSales (2007), Harvard Business Review (2011).
E-pasts, Telegram, Google tabula vai savs CRM
Vēstule īpašniekam pēc noklusējuma ir ieslēgta — un to var izslēgt. Virs tā: Telegram ziņa dažās sekundēs, rinda Google tabulā un webhook uz jūsu adresi — CRM, tabula, automatizācija. Un tas, kurš aizpildīja veidlapu un atstāja e-pastu, var saņemt automātisku atbildi.
Soli pa solim, bez pārsteigumiem
Zemāk ir viss ceļš: no veidlapas bloka pievienošanas līdz tam, ka atbilde nonāk jūsu sarunā vai CRM. Un godīgs saraksts ar to, kur tas var neizdoties.
Vispirms — veidlapa lapā
Kanālu nav, kamēr nav ko vākt. Atveriet lapas redaktoru, nospiediet «Pievienot jaunu bloku» un izvēlieties «Veidlapa». Aprakstiet, ko jautājat — vārds, tālrunis, ērts laiks. Visi piegādes iestatījumi ir tajā pašā blokā, apakšā, sadaļā «Kur atbilde aiziet vēl»: adrese pieder veidlapai, tāpēc divas dažādas veidlapas var vest uz divām dažādām vietām.
Telegram — trīs pieskārieni
Ātrākais ceļš un vienīgais, kas nemaz neprasa tehniskas zināšanas. Ziņa nāk jūsu personīgajā sarunā ar landee botu — ar visām atbildēm iekšā, tā ka varat atzvanīt tieši no ziņas.
- Atrodiet «Veidlapa» blokā sadaļu «Kur atbilde aiziet vēl» un nospiediet «Pieslēgt Telegram».
- Atvērsies Telegram ar landee botu. Nospiediet Start — tas ir apstiprinājums, ka saruna ir jūsu.
- Atgriezieties landee cilnē. Tur jau būs «Pieslēgts — atbildes nāk sarunā».
- Publicējiet lapu. No tā brīža katra šīs veidlapas atbilde nonāk sarunā dažās sekundēs.
Saite ir vienreizēja un dzīvo 15 minūtes — ja tā pagāja garām, nospiediet «Jauna saite». Viena saruna uz veidlapu: lai pārceltu atbildes uz citu sarunu, vispirms nospiediet «Atslēgt».
Google tabula — viens klikšķis
Vistuvāk tam, ka nav nekā, ko iestatīt. Nospiediet «Pieslēgt Google tabulu», piesakieties savā Google — un tas ir viss: tabulu izveidojam paši, nosaucam pēc veidlapas un ierakstām galvenes rindu no jūsu jautājumiem. Katra atbilde kļūst par jaunu rindu. Saite uz tabulu parādās turpat redaktorā.
Lūdzam piekļuvi tikai tiem failiem, ko paši esam izveidojuši — pārējo jūsu Google disku mēs neredzam un nevaram redzēt. Otra puse ir godīga: mēs arī nevaram rakstīt tabulā, kas jums jau ir. Ja tai jābūt tieši tai, tas ir zemāk esošā webhook uzdevums.
Kopija uz citu e-pastu — viens lauks
landee vienmēr sūta vēstuli īpašniekam, uz konta adresi. Ja atbildi jāredz kādam citam — administratoram, grāmatvedim, otram speciālistam — ierakstiet viņa adresi laukā «Kopija uz citu e-pastu» un nospiediet «Saglabāt». Un tas ir viss: nekādu pakalpojumu, nekādu atslēgu. Vēstule ir tā pati, ko saņem īpašnieks.
Webhook — ja atbildēm jānonāk jūsu pašu sistēmā
Webhook ir vienkārši adrese, uz kuru nosūtām atbildi tajā mirklī, kad tā pienāk. Jums nav jāraksta sistēma: gatavi pakalpojumi iedod adresi un paši ieliek atbildi tabulā, CRM vai ziņapmaiņā.
- Paņemiet adresi no sava pakalpojuma (kā tieši — zemāk) un nokopējiet to.
- Ielīmējiet adresi laukā sadaļā «Webhook — CRM vai tabulai» un nospiediet «Saglabāt».
- Blakus parādīsies paraksta atslēga. Nokopējiet to, ja gribat savā pusē pārbaudīt, ka pieprasījums tiešām nāca no landee.
Kur ņemt adresi
- Zapier: izveidojiet Zap, palaidējs «Webhooks by Zapier» → «Catch Hook». Zapier parāda adresi uzreiz — tā tā ir. Pēc tam kā otro soli izvēlieties, kur atbildei jāaiziet: Google Sheets, CRM, e-pasts.
- Make (agrāk Integromat): jauns scenārijs, modulis «Webhooks» → «Custom webhook» → «Add». Poga «Copy address to clipboard» iedod adresi.
- Sava lietotne: der jebkurš ceļš, kas pieņem POST ar JSON ķermeni un atbild ar 2xx kodu.
Ko tieši mēs sūtām
POST ar JSON ķermeni. Lauks answers atkārto jūsu veidlapas lauku secību, un label ir tas, kā jautājums rakstīts lapā.
{
"event": "form_submission",
"site": "lesia",
"form_name": "Запис",
"page_url": "/",
"submitted_at": "2026-09-03T15:42:11.000Z",
"answers": [
{ "id": "name", "label": "Імʼя", "value": "Оля" },
{ "id": "phone", "label": "Телефон", "value": "+380 50 111 22 33" }
]
}Kā pārbaudīt, ka pieprasījums ir mūsu
Katrs pieprasījums nes paraksta galveni: ķermeņa HMAC-SHA256 burts burtā, ar atslēgu, kas ir tā pati virkne, kuru rāda veidlapas redaktors. Aprēķiniet parakstu savā pusē un salīdziniet. Tas nav obligāti, bet bez tā tur var rakstīt ikviens, kas zina jūsu adresi.
X-Landee-Signature: sha256=9f2c… (HMAC-SHA256 тіла запиту вашим ключем)Kur tas var neizdoties
- Adresei jābūt publiskai, http vai https. Vietējās un iekšējā tīkla adreses (localhost, 10.x, 192.168.x) tiek noraidītas uzreiz un ar paskaidrojumu — tas neļauj jūsu webhook izmantot, lai klauvētu svešā tīklā.
- Atbildi gaidām 5 sekundes un nesekojam pāradresācijām. Adresei jābūt galīgai — tai, kas pieņem datus, nevis tai, kas sūta tālāk.
- Atkārtotu mēģinājumu nav: ja jūsu pakalpojums tobrīd bija nost, šī atbilde līdz tam nenonāks. Bet tā nav zudusi — tā paliek sadaļā «Atbildes» un atnāk e-pastā.
- Līdz 30 piegādēm stundā no vienas veidlapas. Vairāk nav atbildes, bet plūdi, un mēs tos apslāpējam, lai jūsu saruna nenoslīktu.
- Pēdējā kļūda redzama tieši veidlapas redaktorā, zem kanāla. Ja kanāls apklust, iemesls ir rakstīts tur, nevis kaut kur žurnālos.
Paliek tikai vārds
Adresi varat nomainīt jebkurā brīdī un lapu pārbūvēt rīt. Sākt neko nemaksā.