Одговори на WhatsApp за една минута
Клиентот остава телефонски број во твојот формулар. Пријавата стигнува до тебе — со готово копче во неа. Еден допир и разговорот со него е отворен.
Три чекори, ништо за поставување
- 1Клиентот го пополнува твојот формулар и остава телефонски број. Не притиска никакви копчиња.
- 2Пријавата ти стигнува во Telegram или по е-пошта — со ред „Одговори на WhatsApp“.
- 3Го допираш — се отвора разговорот токму со тој човек. Пишуваш од својот број.
Како ова навистина функционира
Пријавата стигнува во Telegram или по е-пошта — не на WhatsApp. На WhatsApp само одговараш.
Во истата порака има копче „Одговори на WhatsApp“. Го отвора твојот WhatsApp со веќе подготвен разговор.
Копче нема ако бројот е напишан без позивен број на земјата: „070…“ наместо „+389 70…“. Таков број WhatsApp не може да го отвори.
Чекор по чекор, без изненадувања
Подолу е целиот пат: од блокот „Формулар“ на страницата до пријава во твојот разговор или CRM. И искрен список каде може да не успее.
Прво — формулар на страницата
Нема канали додека нема што да се собира. Отвори го уредувачот на страницата, притисни „Додај нов блок“ и избери „Формулар“. Опиши што прашуваш — име, телефон, погодно време. Сите поставки за достава живеат во истиот блок, на дното, под „Каде уште стигнува пријавата“: адресата му припаѓа на формуларот, па два различни формулари можат да водат на две различни места.
Telegram — три допири
Најбрзиот начин и единствениот за кој не ти треба никакво техничко знаење. Пораката стигнува во твојот личен разговор со ботот на landee — со сите одговори во неа, па можеш да се јавиш директно од пораката.
- 1Во блокот „Формулар“ најди „Каде уште стигнува пријавата“ и притисни „Поврзи Telegram“.
- 2Ќе се отвори Telegram со ботот на landee. Притисни Start — тоа е потврдата дека разговорот е твој.
- 3Врати се на јазичето со landee. Таму веќе ќе пишува „Поврзано — пријавите стигнуваат во разговорот“.
- 4Објави ја страницата. Од тој миг секоја пријава од овој формулар стигнува во разговорот истата секунда.
Линкот е еднократен и важи 15 минути — ако не стигнеш, притисни „Нов линк“. Еден разговор по формулар: за да ги пренасочиш пријавите во друг разговор, прво притисни „Исклучи“.
Google Sheets — еден клик
Најблиску до „ништо за поставување“. Притисни „Поврзи Google Sheets“, најави се на својот Google — и тоа е сè: табелата ја создаваме ние, ја именуваме според формуларот и пишуваме заглавие од твоите прашања. Секоја пријава станува нов ред. Линкот до табелата се појавува тука, во уредувачот.
Бараме пристап само до датотеките што ние сме ги создале — останатиот дел од твојот Google Drive не го гледаме и не можеме да го видиме. Другата страна е искрена: не можеме ни да пишуваме во табела што веќе ја имаш. Ако мора да биде токму таа, тоа е случај за webhook подолу.
Копија на друга е-пошта — едно поле
landee секогаш му праќа е-порака на сопственикот, на адресата од сметката. Ако пријавата треба да ја види уште некој — администраторка, сметководителка, втор мајстор — внеси ја нивната адреса во полето „Копија на друга е-пошта“ и притисни „Зачувај“. Тоа е сè: без сервиси, без клучеви. Пораката е истата што ја добива сопственикот.
Webhook — ако пријавите треба да стигнуваат во твојот систем
Webhook е едноставно адреса на која ја праќаме пријавата во мигот кога ќе стигне. Не мора да пишуваш систем: готови сервиси ти ја даваат адресата, а потоа тие сами ја ставаат пријавата во табела, CRM или месинџер.
- 1Земи ја адресата од својот сервис (како точно — подолу) и копирај ја.
- 2Залепи ја адресата во полето под „Webhook — за CRM или табела“ и притисни „Зачувај“.
- 3До неа ќе се појави клуч за потпис. Копирај го ако сакаш кај тебе да провериш дека барањето навистина доаѓа од landee.
Каде да се најде адресата
- Zapier: создај Zap, тригер „Webhooks by Zapier“ → „Catch Hook“. Zapier веднаш ја покажува адресата — таа ти треба. Потоа, како втор чекор, избери каде да оди пријавата: Google Sheets, CRM, е-пошта.
- Make (поранешен Integromat): ново сценарио, модул „Webhooks“ → „Custom webhook“ → „Add“. Копчето „Copy address to clipboard“ ти ја дава адресата.
- Твоја апликација: одговара која било рута што прима POST со JSON тело и одговара со код 2xx.
Што точно праќаме
POST со JSON тело. Полето answers го следи редоследот на полињата во твојот формулар, а label е како прашањето е напишано на страницата.
{
"event": "form_submission",
"site": "lesia",
"form_name": "Запис",
"page_url": "/",
"submitted_at": "2026-09-03T15:42:11.000Z",
"answers": [
{ "id": "name", "label": "Імʼя", "value": "Оля" },
{ "id": "phone", "label": "Телефон", "value": "+380 50 111 22 33" }
]
}Како да провериш дека барањето е наше
Секое барање има заглавие со потпис: HMAC-SHA256 од буквалното тело, со клуч истата низа што се прикажува во уредувачот на формуларот. Пресметај го потписот кај себе и спореди. Не е задолжително, но без тоа секој што ја знае твојата адреса може да праќа на неа.
X-Landee-Signature: sha256=9f2c… (HMAC-SHA256 тіла запиту вашим ключем)Каде може да не успее
- Адресата мора да биде јавна, http или https. Локалните и внатрешните адреси (localhost, 10.x, 192.168.x) се одбиваат веднаш, со објаснување — ова спречува твојот webhook да се користи за чукање во туѓа мрежа.
- Чекаме одговор 5 секунди и не следиме пренасочувања. Адресата мора да биде крајната — онаа што ги прима податоците, а не онаа што препраќа некаде.
- Нема повторни обиди: ако твојот сервис во тој момент не работел, оваа пријава нема да стигне до него. Но не се губи — останува во „Одговори“ и стигнува по е-пошта.
- До 30 доставувања на час од еден формулар. Повеќе од тоа не се пријави, туку поплава, и ја пригушуваме за да не ти се удави разговорот.
- Последната грешка се гледа директно во уредувачот на формуларот, под каналот. Ако каналот замолкне, причината е напишана таму, а не некаде во логовите.