WhatsApp-аар нэг минутад хариул
Үйлчлүүлэгч маягтад утсаа үлдээнэ. Хүсэлт танд ирнэ — дотор нь бэлэн товч байна. Нэг хүрэлт, тэгээд түүнтэй чат нээлттэй.
Гурван алхам, ямар ч тохиргоогүй
- 1Үйлчлүүлэгч маягтыг чинь бөглөж утсаа үлдээнэ. Тэр ямар ч товч дарахгүй.
- 2Хүсэлт танд Telegram эсвэл шуудангаар ирнэ — «WhatsApp-аар хариулах» мөртэйгээ.
- 3Түүнийг дарахад — яг тэр хүнтэй чат нээгдэнэ. Өөрийн дугаараасаа бичнэ.
Энэ үнэндээ хэрхэн ажилладаг вэ
Хүсэлт Telegram эсвэл шуудангаар ирдэг — WhatsApp-аар биш. WhatsApp дээр та зөвхөн хариулна.
Яг тэр мессеж дотор «WhatsApp-аар хариулах» товч байна. Тэр таны WhatsApp-ыг бэлэн яриатай нь нээнэ.
Үйлчлүүлэгч дугаарыг улсын кодгүй бичсэн бол товч гарахгүй: «+976 99…»-ийн оронд «99…». Тийм дугаарыг WhatsApp нээхгүй.
Алхам алхмаар, гэнэтийн зүйлгүй
Доор бүхэл зам: хуудсан дээрх «Маягт» блокоос чат эсвэл CRM дэх хүсэлт хүртэл. Бас хаана нь ажиллахгүй байж болохын шударга жагсаалт.
Эхлээд — хуудсан дээрх маягт
Цуглуулах зүйл байхгүй бол суваг ч байхгүй. Хуудасны засварлагчийг нээгээд «Шинэ блок нэмэх» дарж «Маягт» сонго. Юу асуухаа бич — нэр, утас, тохиромжтой цаг. Хүргэлтийн бүх тохиргоо яг тэр блок дотор, доод талд, «Хүсэлт өөр хаана ирэх вэ» гэсний доор байна: хаяг маягтад харьяалагддаг тул хоёр өөр маягт өөр өөр газар руу хөтөлж чадна.
Telegram — гурван даралтаар
Хамгийн хурдан бөгөөд техникийн мэдлэг огт шаарддаггүй цорын ганц арга. Мессеж landee-ийн ботоос таны хувийн чат руу ирнэ — бүх хариултынхаа хамт, тиймээс шууд тэндээсээ залгаж болно.
- 1«Маягт» блокоос «Хүсэлт өөр хаана ирэх вэ»-г олоод «Telegram холбох» дар.
- 2landee-ийн боттой Telegram нээгдэнэ. Start дар — энэ нь чат таных гэдгийн баталгаа.
- 3landee табруу буц. Тэнд аль хэдийн «Холбогдлоо — хүсэлт чат руу ирнэ» гэж бичээстэй байх болно.
- 4Хуудсаа нийтэл. Энэ агшнаас эхлээд энэ маягтын хүсэлт бүр яг тэр секундэд чат руу ирнэ.
Холбоос нэг удаагийнх бөгөөд 15 минут хүчинтэй — амжаагүй бол «Шинэ холбоос» дар. Нэг маягтад нэг чат: хүсэлтийг өөр чат руу шилжүүлэхийн тулд эхлээд «Салгах» дар.
Google Хүснэгт — нэг даралт
«Юу ч тохируулахгүй» гэдэгт хамгийн ойр нь. «Google Хүснэгт холбох» дарж Google-даа нэвтэр — тэгээд л боллоо: хүснэгтийг бид өөрсдөө үүсгэж, маягтын нэрээр нэрлээд, асуултуудаас чинь толгойн мөр бичнэ. Хүсэлт бүр шинэ мөр болно. Хүснэгтийн холбоос яг энд, засварлагч дотор гарч ирнэ.
Бид зөвхөн өөрсдийн үүсгэсэн файлууд руу хандах эрх гуйдаг — таны Google Драйвны бусад хэсгийг харахгүй бөгөөд харах ч боломжгүй. Нөгөө тал нь ч шударга: аль хэдийн байгаа хүснэгтэд чинь бид бичиж ч чадахгүй. Яг тэр хэрэгтэй бол — энэ бол доорх webhook-ийн тохиолдол.
Өөр шуудан руу хуулбар — нэг талбар
landee-ийн эзэнд захидал үргэлж очно, бүртгэлийн шуудан руу. Хүсэлтийг өөр хүн харах ёстой бол — админ, нягтлан, хоёр дахь мастер — түүний хаягийг «Өөр шуудан руу бас илгээх» талбарт бичээд «Хадгалах» дар. Тэгээд л боллоо: ямар ч үйлчилгээ, түлхүүр хэрэггүй. Эзэнд очдогтой яг ижил захидал ирнэ.
Webhook — хүсэлт таны системд орох ёстой бол
Webhook бол зүгээр л хаяг, хүсэлт ирмэгц бид тийш нь илгээдэг. Өөрийн систем бичих шаардлагагүй: хаягийг бэлэн үйлчилгээнүүд өгдөг, цаашид тэд өөрсдөө хүсэлтийг хүснэгт, CRM эсвэл мессенжерт хийнэ.
- 1Үйлчилгээнээсээ хаяг ав (яаж авахыг доор бичсэн) бас хуул.
- 2Хаягийг «Webhook — CRM эсвэл хүснэгтэд»-ийн доорх талбарт буулгаад «Хадгалах» дар.
- 3Хажууд нь гарын үсгийн түлхүүр гарч ирнэ. Хүсэлт үнэхээр landee-аас ирснийг нөгөө талдаа шалгамаар бол түүнийг хуулж ав.
Хаягийг хаанаас авах вэ
- Zapier: Zap үүсгэж, «Webhooks by Zapier» → «Catch Hook» триггер сонго. Zapier хаягийг шууд харуулна — яг тэр хэрэгтэй. Дараа нь хоёр дахь алхамд хүсэлтийг хаана хийхийг сонго: Google Хүснэгт, CRM, шуудан.
- Make (өмнөх Integromat): шинэ хувилбар, «Webhooks» модуль → «Custom webhook» → «Add». «Copy address to clipboard» товч хаягийг өгнө.
- Өөрийн програм: JSON биетэй POST хүлээж авч, 2xx кодоор хариулдаг ямар ч зам тохирно.
Бид яг юу илгээдэг вэ
JSON биетэй POST. answers талбар маягтын чинь талбаруудын дарааллыг давтдаг, label нь асуулт хуудсан дээр хэрхэн бичигдсэн байдаг тэр.
{
"event": "form_submission",
"site": "lesia",
"form_name": "Запис",
"page_url": "/",
"submitted_at": "2026-09-03T15:42:11.000Z",
"answers": [
{ "id": "name", "label": "Імʼя", "value": "Оля" },
{ "id": "phone", "label": "Телефон", "value": "+380 50 111 22 33" }
]
}Хүсэлт биднээс ирснийг яаж шалгах вэ
Хүсэлт бүрд гарын үсэгтэй толгой байдаг: биеийн яг тэр агуулгын HMAC-SHA256, түлхүүр нь маягтын засварлагчид харагддаг тэр мөр. Гарын үсгийг өөрөө тооцоод харьцуул. Энэ заавал биш, гэхдээ үүнгүйгээр хаягийг чинь мэддэг хэн ч түүн рүү бичиж чадна.
X-Landee-Signature: sha256=9f2c… (HMAC-SHA256 тіла запиту вашим ключем)Хаана нь ажиллахгүй байж болох вэ
- Хаяг нийтэд нээлттэй, http эсвэл https байх ёстой. Дотоод хаягуудыг (localhost, 10.x, 192.168.x) тайлбартайгаа шууд татгалздаг — энэ бол таны webhook-оор дамжуулан өөр сүлжээ рүү цохилт хийхээс хамгаалсан хамгаалалт.
- Бид хариуг 5 секунд хүлээдэг, дахин чиглүүлэлтийг дагадаггүй. Хаяг эцсийнх байх ёстой — өгөгдөл хүлээж авдаг нь, хаа нэгтээ дамжуулдаг нь биш.
- Давтан оролдлого байхгүй: тэр үед үйлчилгээ чинь унасан байсан бол тэр хүсэлт түүнд хүрэхгүй. Гэхдээ хаашаа ч алга болохгүй — «Хариултууд»-д үлдэж, захидлаар ч ирнэ.
- Нэг маягтаас цагт 30 хүртэл хүргэлт. Түүнээс илүү нь хүсэлт биш, урсгал — түүнийг чатыг чинь дүүргэхгүйн тулд бид тогтооно.
- Сүүлийн алдаа маягтын засварлагч дотор, сувгийн доор шууд харагдана. Суваг чимээгүй байвал — шалтгаан нь ямар нэг лог биш, яг тэнд бичээстэй байна.