Përgjigje e menjëhershme

Klienti mbetet i ngrohtë për një minutë

Dikush plotësoi formularin në faqen tënde — dhe po i shkruan tashmë tjetrit. Fiton kush përgjigjet më shpejt. landee e sjell kërkesën aty ku do ta shohësh vërtet: në Telegram, brenda sekondash — me shenjën e reklamës nga erdhi dhe butonat «Klient», «Spam» dhe «Pa përgjigje».

Pastaj i shton një bllok «Formular» — dhe lidh kanalet.

Krijo një faqe Krijo një faqe

Telegramtani

🔔 Përgjigje e re: RezervimEmri: ElaTelefoni: +355 69 … · E shtunë pas orës 15📣 Burimi: instagram / pranverëKlientSpamPa përgjigje

×100herë më shumë gjasa ta gjesh personin kur përgjigjesh brenda pesë minutave në vend të gjysmë ore.
42 orëi duhet mesatarisht një firme për t'iu përgjigjur një kërkese — sipas një auditimi të 2 241 firmave.
23%e firmave në po atë auditim nuk u përgjigjën fare. Vetëm duke u përgjigjur je tashmë përpara.

Burimet: MIT / InsideSales (2007), Harvard Business Review (2011).

Email, Telegram, Google Sheet ose CRM-ja jote

Email-i te pronari është i aktivizuar që në fillim — dhe mund të fiket. Përveç tij: një mesazh në Telegram brenda sekondash, një rresht në Google Sheet dhe një webhook në adresën tënde — CRM, tabelë, automatizim. Dhe kush plotësoi formularin dhe la një email mund të marrë përgjigje automatike.

Si të lidhesh

Hap pas hapi, pa surpriza

Më poshtë është e gjithë rruga: nga shtimi i një blloku Formular deri te përgjigjja që vjen në chat-in ose CRM-në tënde. Plus një listë e ndershme se ku mund të dështojë.

Së pari — një formular në faqe

Nuk ka kanale derisa të ketë diçka për të mbledhur. Hap editorin e faqes, shtyp «Shto bllok të ri» dhe zgjidh «Formular». Përshkruaj çfarë pyet — emrin, telefonin, një orë të përshtatshme. Të gjitha cilësimet e dërgimit jetojnë në po atë bllok, në fund, te «Ku tjetër shkon përgjigjja»: adresa i përket formularit, ndaj dy formularë të ndryshëm mund të çojnë në dy vende të ndryshme.

Telegram — tri prekje

Mënyra më e shpejtë dhe e vetmja që nuk kërkon asnjë njohuri teknike. Mesazhi vjen në chat-in tënd personal me botin e landee — me çdo përgjigje brenda, që të mund të telefonosh direkt nga mesazhi.

Te blloku «Formular» gjej «Ku tjetër shkon përgjigjja» dhe shtyp «Lidh Telegram».
Hapet Telegram me botin e landee. Shtyp Start — ky është konfirmimi që chat-i është yti.
Kthehu te skeda e landee. Do të shkruajë tashmë «U lidh — përgjigjet vijnë në chat».
Publiko faqen. Që nga ai moment çdo përgjigje nga ky formular vjen në chat brenda sekondash.

Lidhja është njëpërdorimshe dhe jeton 15 minuta — nëse nuk arrite në kohë, shtyp «Lidhje e re». Një chat për formular: për t'i çuar përgjigjet në një chat tjetër, shtyp fillimisht «Shkëput».

Google Sheet — një klik

Gjëja më e afërt me «asgjë për të konfiguruar». Shtyp «Lidh Google Sheet», hyr në Google-in tënd — kaq: tabelën e krijojmë vetë, i vëmë emrin e formularit dhe shkruajmë një rresht titujsh nga pyetjet e tua. Çdo përgjigje bëhet një rresht i ri. Lidhja drejt tabelës shfaqet po aty në editor.

Kërkojmë qasje vetëm te skedarët që i kemi krijuar vetë — pjesën tjetër të Google Drive-it tënd as e shohim, as mund ta shohim. Ana tjetër është e ndershme: as nuk mund të shkruajmë në një tabelë që e ke tashmë. Nëse duhet pikërisht ajo, kjo është rast për webhook-un më poshtë.

Kopje në një email tjetër — një fushë

landee i dërgon gjithmonë email pronarit, në adresën e llogarisë. Nëse përgjigjen duhet ta shohë dikush tjetër — administrata, kontabiliteti, një specialist i dytë — shkruaj adresën te «Kopje në një email tjetër» dhe shtyp «Ruaj». Kaq: pa shërbime, pa çelësa. Letra është e njëjta që merr pronari.

Webhook — nëse përgjigjet duhet të shkojnë në sistemin tënd

Një webhook është thjesht një adresë ku e dërgojmë përgjigjen sapo vjen. Nuk ke pse të shkruash një sistem: shërbime të gatshme të japin adresën dhe e vendosin vetë përgjigjen në një tabelë, CRM ose mesazher.

Merr adresën nga shërbimi yt (si saktësisht — më poshtë) dhe kopjoje.
Ngjite adresën te fusha nën «Webhook — për CRM ose tabelë» dhe shtyp «Ruaj».
Pranë saj shfaqet një çelës nënshkrimi. Kopjoje nëse do të verifikosh nga ana jote që kërkesa erdhi vërtet nga landee.

Ku ta marrësh adresën

Zapier: krijo një Zap, trigger «Webhooks by Zapier» → «Catch Hook». Zapier e tregon adresën menjëherë — ajo është. Pastaj zgjidh, si hap të dytë, ku duhet të shkojë përgjigjja: Google Sheets, një CRM, email.
Make (dikur Integromat): skenar i ri, moduli «Webhooks» → «Custom webhook» → «Add». Butoni «Copy address to clipboard» të jep adresën.
Aplikacioni yt: çdo rrugë që pranon një POST me trup JSON dhe përgjigjet me kod 2xx bën punë.

Çfarë dërgojmë saktësisht

Një POST me trup JSON. Fusha answers ndjek radhën e fushave të formularit tënd, dhe label është si shkruhet pyetja në faqe.

{
  "event": "form_submission",
  "site": "lesia",
  "form_name": "Запис",
  "page_url": "/",
  "submitted_at": "2026-09-03T15:42:11.000Z",
  "answers": [
    { "id": "name",  "label": "Імʼя",    "value": "Оля" },
    { "id": "phone", "label": "Телефон", "value": "+380 50 111 22 33" }
  ]
}

Si të verifikosh që kërkesa është jona

Çdo kërkesë mbart një header nënshkrimi: HMAC-SHA256 i trupit fjalë për fjalë, me çelës të njëjtin varg që shfaqet në editorin e formularit. Llogarite nënshkrimin nga ana jote dhe krahasoje. Është opsionale, por pa të kushdo që e di adresën tënde mund të shkruajë në të.

X-Landee-Signature: sha256=9f2c… (HMAC-SHA256 тіла запиту вашим ключем)

Ku mund të dështojë

Adresa duhet të jetë publike, http ose https. Adresat lokale dhe të brendshme (localhost, 10.x, 192.168.x) refuzohen menjëherë, me shpjegim — kështu webhook-u yt nuk përdoret për të trokitur në rrjetin e dikujt tjetër.
Presim 5 sekonda për përgjigje dhe nuk ndjekim ridrejtime. Adresa duhet të jetë ajo përfundimtare — ajo që pranon të dhënat, jo një që i përcjell diku tjetër.
Nuk ka riprovime: nëse shërbimi yt rastësisht ishte jashtë funksionit, kjo përgjigje nuk do të arrijë. Por nuk humbet — mbetet te «Përgjigjet» dhe vjen me email.
Deri në 30 dërgime në orë nga një formular. Më shumë se kaq nuk janë përgjigje, por vërshim, dhe e heshtim që chat-i yt të mos mbytet.
Gabimi i fundit duket direkt në editorin e formularit, nën kanal. Nëse një kanal hesht, arsyeja është shkruar aty, jo diku në log-e.

Mbetet vetëm emri

Adresën mund ta ndryshosh kurdo dhe faqen ta rindërtosh nesër. Fillimi nuk kushton asgjë.

Zgjidh një shabllon Zgjidh një shabllon