ตอบทาง WhatsApp ได้ในหนึ่งนาที
ลูกค้ากรอกเบอร์โทรในฟอร์ม คำขอมาถึงคุณพร้อมปุ่มที่เตรียมไว้แล้ว แตะครั้งเดียว แชทกับเขาก็เปิดขึ้น
สามขั้นตอน ไม่ต้องตั้งค่าอะไร
- 1ลูกค้ากรอกฟอร์มของคุณและทิ้งเบอร์ไว้ เขาไม่ได้กดปุ่มใด ๆ
- 2คำขอมาถึงคุณทาง Telegram หรืออีเมล พร้อมบรรทัด “ตอบกลับทาง WhatsApp”
- 3คุณแตะที่บรรทัดนั้น แชทกับคนนั้นก็เปิดขึ้น คุณพิมพ์จากเบอร์ของคุณเอง
จริง ๆ แล้วมันทำงานอย่างไร
คำขอเข้ามาที่ Telegram หรืออีเมล WhatsApp ใช้เพื่อตอบเท่านั้น
คุณเขียนเอง จากเบอร์ของคุณ จึงไม่เสียเงิน ไม่มีค่าสมาชิก ไม่มีค่าต่อข้อความ
ปุ่มจะขึ้นถ้าเบอร์มีรหัสประเทศ: +66 81 … ถ้าไม่มี WhatsApp เปิดไม่ได้
ทีละขั้น ไม่มีอะไรเซอร์ไพรส์
ข้างล่างนี้คือเส้นทางทั้งหมด: ตั้งแต่เพิ่มบล็อกฟอร์ม จนคำตอบเข้าไปอยู่ในแชทหรือ CRM ของคุณ พร้อมรายการที่บอกตรง ๆ ว่าตรงไหนอาจพลาดได้
ก่อนอื่น — ต้องมีฟอร์มบนหน้าเว็บ
ถ้ายังไม่มีอะไรให้เก็บ ก็ยังไม่มีช่องทางอะไรทั้งนั้น เปิดตัวแก้ไขหน้า กด «เพิ่มบล็อกใหม่» แล้วเลือก «ฟอร์ม» จากนั้นเขียนว่าคุณอยากถามอะไร — ชื่อ เบอร์โทร เวลาที่สะดวก การตั้งค่าการส่งทั้งหมดอยู่ในบล็อกเดียวกันนั้น ตรงด้านล่าง หัวข้อ «คำตอบจะถูกส่งไปที่ไหนอีก»: ที่อยู่ผูกกับฟอร์ม ฟอร์มสองอันจึงส่งไปคนละที่ได้
Telegram — สามแตะ
วิธีที่เร็วที่สุด และเป็นวิธีเดียวที่ไม่ต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคเลย ข้อความจะเข้าแชทส่วนตัวของคุณกับบอต landee — พร้อมคำตอบครบทุกข้อ คุณจึงโทรกลับจากในข้อความได้เลย
- 1ในบล็อก «ฟอร์ม» หาหัวข้อ «คำตอบจะถูกส่งไปที่ไหนอีก» แล้วกด «เชื่อมต่อ Telegram»
- 2Telegram จะเปิดขึ้นพร้อมบอต landee กด Start — นั่นคือการยืนยันว่าแชทนี้เป็นของคุณ
- 3กลับมาที่แท็บ landee จะเห็นข้อความว่า «เชื่อมต่อแล้ว — คำตอบจะเข้ามาในแชท» อยู่แล้ว
- 4เผยแพร่หน้าเว็บ ตั้งแต่วินาทีนั้น ทุกคำตอบจากฟอร์มนี้จะเข้าแชทในวินาทีเดียวกัน
ลิงก์ใช้ได้ครั้งเดียวและมีอายุ 15 นาที — ถ้าพลาดไป ให้กด «ลิงก์ใหม่» หนึ่งฟอร์มต่อหนึ่งแชท: ถ้าจะย้ายคำตอบไปแชทอื่น ให้กด «ตัดการเชื่อมต่อ» ก่อน
Google Sheet — คลิกเดียว
ใกล้เคียงกับคำว่า «ไม่ต้องตั้งค่าอะไรเลย» ที่สุด กด «เชื่อมต่อ Google Sheet» แล้วเข้าสู่ระบบ Google ของคุณ — จบ: เราสร้างชีตให้เอง ตั้งชื่อตามฟอร์ม และเขียนแถวหัวตารางจากคำถามของคุณ ทุกคำตอบกลายเป็นแถวใหม่ ลิงก์ไปยังชีตจะขึ้นในตัวแก้ไขตรงนั้นเลย
เราขอสิทธิ์เฉพาะไฟล์ที่เราสร้างเองเท่านั้น — ส่วนที่เหลือใน Google Drive ของคุณ เราไม่เห็นและเข้าไม่ถึง ข้อแลกเปลี่ยนก็บอกกันตรง ๆ: เราก็เขียนลงชีตที่คุณมีอยู่แล้วไม่ได้เช่นกัน ถ้าจำเป็นต้องเป็นชีตนั้นจริง ๆ ให้ใช้ webhook ด้านล่าง
สำเนาไปอีกอีเมล — ช่องเดียว
landee ส่งอีเมลถึงเจ้าของเสมอ ตามที่อยู่ของบัญชี ถ้ามีคนอื่นต้องเห็นคำตอบด้วย — แอดมิน นักบัญชี หรือคนที่ดูแลอีกคน — พิมพ์ที่อยู่ของเขาลงในช่อง «สำเนาไปอีกอีเมล» แล้วกด «บันทึก» แค่นั้น: ไม่ต้องใช้บริการอื่น ไม่ต้องมีกุญแจ จดหมายเป็นฉบับเดียวกับที่เจ้าของได้รับ
Webhook — ถ้าคำตอบต้องเข้าระบบของคุณเอง
Webhook ก็แค่ที่อยู่ที่เราส่งคำตอบไปให้ทันทีที่มันเข้ามา คุณไม่ต้องเขียนระบบเอง: บริการสำเร็จรูปจะให้ที่อยู่มา แล้วพวกเขาจะเป็นคนพาคำตอบเข้าไปในชีต CRM หรือแอปแชทเอง
- 1ขอที่อยู่จากบริการของคุณ (วิธีเอา — อยู่ด้านล่าง) แล้วคัดลอกไว้
- 2วางที่อยู่ลงในช่องใต้หัวข้อ «Webhook — สำหรับ CRM หรือชีต» แล้วกด «บันทึก»
- 3ข้าง ๆ จะมีกุญแจลงลายเซ็นขึ้นมา คัดลอกไว้ถ้าคุณอยากตรวจสอบฝั่งคุณเองว่าคำขอมาจาก landee จริง
เอาที่อยู่มาจากไหน
- Zapier: สร้าง Zap โดยใช้ทริกเกอร์ «Webhooks by Zapier» → «Catch Hook» Zapier จะแสดงที่อยู่ให้ทันที — นั่นแหละ จากนั้นเลือกขั้นที่สองว่าคำตอบจะไปไหนต่อ: Google Sheets, CRM หรืออีเมล
- Make (เดิมคือ Integromat): สร้างซีนาริโอใหม่ โมดูล «Webhooks» → «Custom webhook» → «Add» ปุ่ม «Copy address to clipboard» จะให้ที่อยู่มา
- แอปของคุณเอง: เส้นทางไหนก็ได้ที่รับ POST แบบ JSON แล้วตอบด้วยรหัส 2xx
เราส่งอะไรไปบ้างกันแน่
POST พร้อมเนื้อหาแบบ JSON ฟิลด์ answers เรียงตามลำดับช่องกรอกในฟอร์มของคุณ ส่วน label คือข้อความคำถามอย่างที่มันอยู่บนหน้าเว็บ
{
"event": "form_submission",
"site": "lesia",
"form_name": "Запис",
"page_url": "/",
"submitted_at": "2026-09-03T15:42:11.000Z",
"answers": [
{ "id": "name", "label": "Імʼя", "value": "Оля" },
{ "id": "phone", "label": "Телефон", "value": "+380 50 111 22 33" }
]
}วิธีตรวจว่าคำขอเป็นของเราจริง
ทุกคำขอจะมีเฮดเดอร์ลายเซ็น: HMAC-SHA256 ของเนื้อหาแบบคำต่อคำ ใช้กุญแจชุดเดียวกับที่แสดงในตัวแก้ไขฟอร์ม คำนวณลายเซ็นฝั่งคุณแล้วเทียบดู จะทำหรือไม่ก็ได้ แต่ถ้าไม่ทำ ใครที่รู้ที่อยู่ของคุณก็ยิงข้อมูลเข้ามาได้
X-Landee-Signature: sha256=9f2c… (HMAC-SHA256 тіла запиту вашим ключем)ตรงไหนที่อาจพลาดได้
- ที่อยู่ต้องเป็นสาธารณะ แบบ http หรือ https ที่อยู่ภายในเครือข่าย (localhost, 10.x, 192.168.x) จะถูกปฏิเสธทันทีพร้อมคำอธิบาย — เพื่อไม่ให้ webhook ของคุณถูกใช้ไปเคาะประตูเครือข่ายคนอื่น
- เรารอคำตอบ 5 วินาที และไม่ตามการเปลี่ยนเส้นทาง ที่อยู่ต้องเป็นปลายทางสุดท้าย — ที่รับข้อมูลจริง ไม่ใช่ที่ส่งต่อไปที่อื่น
- ไม่มีการลองส่งซ้ำ: ถ้าบริการของคุณล่มพอดี คำตอบนั้นจะไปไม่ถึง แต่ก็ไม่หายไปไหน — ยังอยู่ในหน้า «คำตอบที่ได้รับ» และยังส่งถึงทางอีเมล
- ส่งได้ไม่เกิน 30 ครั้งต่อชั่วโมงต่อหนึ่งฟอร์ม มากกว่านั้นไม่ใช่คำตอบแล้วแต่เป็นน้ำท่วม เราจึงกั้นไว้ ไม่ให้แชทของคุณจม
- ข้อผิดพลาดล่าสุดแสดงอยู่ในตัวแก้ไขฟอร์มเลย ใต้ช่องทางนั้น ถ้าช่องทางไหนเงียบไป เหตุผลจะเขียนอยู่ตรงนั้น ไม่ได้ซ่อนอยู่ในล็อกที่ไหน