一分钟内在 WhatsApp 上回复
客户在表单里留下电话。留言送到你这儿——里面已经有了现成的按钮。轻轻一按，和他的聊天就开着了。
三步，什么都不用配
- 1客户填了你的表单，留下电话。他一个按钮都不用按。
- 2留言进到你的 Telegram 或邮箱——带着「在 WhatsApp 上回复」这一行。
- 3你一按——就打开了和这个人的聊天。你用自己的号码写。
它实际上是怎么工作的
留言进的是 Telegram 或邮箱——不是 WhatsApp。你只是在 WhatsApp 上回复。
就在那条消息里有「在 WhatsApp 上回复」的按钮。它会打开你的 WhatsApp，对话已经准备好了。
如果客户写号码时没带国家代码，按钮就不会有：写成「138…」而不是「+86 138…」。这样的号码 WhatsApp 打不开。
一步一步，没有意外
下面是完整的一条路：从页面上的「表单」区块，到进入你聊天或 CRM 的留言。还有一份老实的清单，讲它可能在哪儿不灵。
首先——页面上的表单
没东西可收，就不会有渠道。打开页面编辑器，按「添加新区块」，选「表单」。写清楚你要问什么——姓名、电话、方便的时间。所有投递设置都在同一个区块里，底部「留言还发到哪里」下面：地址是属于表单的，所以两个不同的表单可以送去不同的地方。
Telegram——按三下就好
最快的方式，也是唯一一种完全不需要技术知识的。消息会进到你和 landee 机器人的私聊里——带着全部答案，所以直接从那儿就能回电话。
- 1在「表单」区块里找到「留言还发到哪里」，按「连接 Telegram」。
- 2会打开一个 landee 机器人的 Telegram。按 Start——这就算确认了聊天是你的。
- 3回到 landee 的标签页。那里已经写着「已连接——留言会送进聊天」了。
- 4把页面发布出去。从这一刻起，这个表单的每条留言都会当秒进到聊天里。
链接是一次性的，有效期 15 分钟——没赶上就按「新链接」。一个表单对一个聊天：要把留言换到别的聊天，先按「断开」。
Google 表格——一键搞定
最接近「什么都不用配」的一种。按「连接 Google 表格」，登录你的 Google——就完了：表格我们自己建，按表单命名，并且立刻把你的问题写成表头。每条留言会成为新的一行。表格的链接就出现在这儿，编辑器里。
我们只申请访问我们自己创建的文件——你 Google Drive 的其余部分我们看不见，也不可能看见。反过来也很老实：你已有的那张表格，我们同样写不进去。如果非要用它——那就是下面 webhook 的场景。
抄送到另一个邮箱——一个输入框
给 landee 所有者的邮件一直都会发，发到账号邮箱。如果还有别人该看到留言——管理员、会计、另一位师傅——把他的地址填进「抄送到另一个邮箱」，然后按「保存」。就这些：不需要服务，也不需要密钥。收到的邮件和所有者收到的一模一样。
Webhook——如果留言得进你自己的系统
Webhook 不过是一个地址，留言一来我们就往那儿发。你不用自己写系统：现成的服务会给出地址，之后由它们把留言放进表格、CRM 或聊天工具。
- 1从你的服务那里拿到地址（怎么拿见下面），复制它。
- 2把地址粘进「Webhook——给 CRM 或表格」下面的输入框，按「保存」。
- 3旁边会出现签名密钥。如果你想在那一边校验请求确实来自 landee，就把它复制走。
地址从哪儿拿
- Zapier：建一个 Zap，触发器选「Webhooks by Zapier」→「Catch Hook」。Zapier 会马上给出地址——要的就是它。接着在第二步里选留言放到哪儿：Google 表格、CRM、邮箱。
- Make（原 Integromat）：新建场景，模块「Webhooks」→「Custom webhook」→「Add」。按「Copy address to clipboard」就能拿到地址。
- 自己的应用：任何能接收 JSON 请求体的 POST 并返回 2xx 的路由都行。
我们到底发的是什么
带 JSON 请求体的 POST。answers 字段沿用你表单里字段的顺序，label 就是问题在页面上写着的样子。
{
"event": "form_submission",
"site": "lesia",
"form_name": "Запис",
"page_url": "/",
"submitted_at": "2026-09-03T15:42:11.000Z",
"answers": [
{ "id": "name", "label": "Імʼя", "value": "Оля" },
{ "id": "phone", "label": "Телефон", "value": "+380 50 111 22 33" }
]
}怎么确认请求来自我们
每个请求里都有一个带签名的头：对原始请求体做 HMAC-SHA256，密钥就是表单编辑器里显示的那串。你在自己这边算一遍再比对。这不是必须的，但没有它，任何知道这个地址的人都能往上面写东西。
X-Landee-Signature: sha256=9f2c… (HMAC-SHA256 тіла запиту вашим ключем)它可能在哪儿不灵
- 地址必须是公网的，http 或 https。本地和内网地址（localhost、10.x、192.168.x）会当场被拒并给出说明——这是为了不让人借你的 webhook 去敲别人的网络。
- 我们等 5 秒的响应，并且不跟随重定向。地址得是终点——真正接收数据的那个，而不是往别处转的那个。
- 没有重试：要是你的服务当时正好挂着，这条留言就到不了它那儿。但它哪儿也没丢——留在「回复」里，也会发邮件。
- 同一个表单每小时最多 30 次投递。再多就不是留言而是洪水了，我们会把它压住，免得淹了你的聊天。
- 最近一次错误就写在表单编辑器里、渠道下面。渠道不吭声——原因写在那儿，而不是某个日志里。