Швидка відповідь

Клієнт гарячий рівно хвилину

Хтось заповнив форму на вашій сторінці — і вже пише наступному. Виграє той, хто відповів першим. landee приносить заявку туди, де ви її справді побачите: у Telegram, за кілька секунд — із поміткою, з якої реклами вона прийшла, і кнопками «Клієнт», «Сміття», «Не додзвонився».

Далі додасте на неї блок «Форма» — і підключите канали.

Створити сторінку Створити сторінку

Telegramщойно

🔔 Нова заявка: ЗаписІмʼя: ОляТелефон: +380 50 … · субота після 15:00📣 Джерело: instagram / веснаКлієнтСміттяНе додзвонився

×100настільки частіше вдається додзвонитись, якщо відповісти за пʼять хвилин, а не за пів години.
42 годстільки в середньому компанія відповідає на заявку — за аудитом 2 241 компанії.
23%компаній у тому ж аудиті не відповіли на заявку взагалі. Просто відповідати — уже перевага.

Джерела: MIT / InsideSales (2007), Harvard Business Review (2011).

Пошта, Telegram, Google Таблиця або ваша CRM

Лист власнику йде за замовчуванням — його можна вимкнути. Додатково — повідомлення в Telegram за кілька секунд, рядок у Google Таблиці й webhook на вашу адресу: CRM, таблиця, автоматизація. А тому, хто заповнив форму й лишив пошту, можна надіслати автовідповідь.

Як підключити

Крок за кроком, без сюрпризів

Нижче — весь шлях: від блока «Форма» на сторінці до заявки у вашому чаті чи CRM. І чесний перелік того, де воно може не спрацювати.

Спершу — форма на сторінці

Каналів не буде, поки збирати нічого. Відкрийте редактор сторінки, натисніть «Додати новий блок» і оберіть «Форма». Опишіть, що питаєте, — імʼя, телефон, зручний час. Усі налаштування доставки живуть у цьому ж блоці, унизу, під назвою «Куди ще прилітає заявка»: адреса належить формі, тож дві різні форми можуть вести в різні місця.

Telegram — за три натискання

Найшвидший спосіб і єдиний, що не потребує жодних технічних знань. Повідомлення приходить у ваш особистий чат із ботом landee — з усіма відповідями, тож передзвонити можна просто з нього.

У блоці «Форма» знайдіть «Куди ще прилітає заявка» і натисніть «Підключити Telegram».
Відкриється Telegram із ботом landee. Натисніть Start — це і є підтвердження, що чат ваш.
Поверніться на вкладку landee. Там уже буде написано «Підключено — заявки прилітають у чат».
Опублікуйте сторінку. З цієї миті кожна заявка з цієї форми приходить у чат за кілька секунд.

Посилання одноразове й діє 15 хвилин — якщо не встигли, натисніть «Нове посилання». Один чат на одну форму: щоб перевести заявки в інший чат, спершу натисніть «Відʼєднати».

Google Таблиця — один клік

Найближче до «нічого не налаштовувати». Натисніть «Підключити Google Таблицю», увійдіть у свій Google — і все: таблицю ми створимо самі, назвемо за формою й одразу напишемо шапку з ваших питань. Кожна заявка стане новим рядком. Посилання на таблицю зʼявиться тут-таки, у редакторі.

Ми просимо доступ лише до файлів, які створили самі, — решти вашого Google Диска не бачимо й не можемо побачити. Зворотний бік чесний: писати у вже наявну вашу таблицю ми теж не можемо. Якщо потрібна саме вона — це випадок для webhook нижче.

Копія на іншу пошту — одне поле

Лист власнику landee надсилає завжди, на пошту акаунта. Якщо заявку має бачити ще хтось — адміністраторка, бухгалтерка, другий майстер — впишіть її адресу в полі «Дублювати на іншу пошту» і натисніть «Зберегти». Це все: жодних сервісів, жодних ключів. Лист приходить той самий, що й власнику.

Webhook — якщо заявки мають потрапляти у вашу систему

Webhook — це просто адреса, на яку ми надсилаємо заявку, щойно вона приходить. Свою систему писати не треба: адресу видають готові сервіси, а далі вони самі кладуть заявку в таблицю, CRM чи месенджер.

Отримайте адресу у свого сервісу (як саме — нижче) і скопіюйте її.
Вставте адресу в поле під «Webhook — для CRM чи таблиці» і натисніть «Зберегти».
Поруч зʼявиться ключ підпису. Скопіюйте його, якщо на тому боці хочете перевіряти, що запит справді від landee.

Де взяти адресу

Zapier: створіть Zap, тригер «Webhooks by Zapier» → «Catch Hook». Zapier одразу покаже адресу — вона й потрібна. Далі другим кроком оберіть, куди класти заявку: Google Таблиця, CRM, пошта.
Make (колишній Integromat): новий сценарій, модуль «Webhooks» → «Custom webhook» → «Add». Кнопка «Copy address to clipboard» дасть адресу.
Власний застосунок: підійде будь-який маршрут, що приймає POST із тілом JSON і відповідає кодом 2xx.

Що саме ми надсилаємо

POST із тілом JSON. Поле answers повторює порядок полів вашої форми, а label — те, як питання підписане на сторінці.

{
  "event": "form_submission",
  "site": "lesia",
  "form_name": "Запис",
  "page_url": "/",
  "submitted_at": "2026-09-03T15:42:11.000Z",
  "answers": [
    { "id": "name",  "label": "Імʼя",    "value": "Оля" },
    { "id": "phone", "label": "Телефон", "value": "+380 50 111 22 33" }
  ]
}

Як перевірити, що запит від нас

У кожному запиті є заголовок із підписом: HMAC-SHA256 від дослівного тіла, ключем — той самий рядок, що показаний у редакторі форми. Порахуйте підпис у себе й порівняйте. Це необовʼязково, але без нього на вашу адресу може написати будь-хто, хто її знає.

X-Landee-Signature: sha256=9f2c… (HMAC-SHA256 тіла запиту вашим ключем)

Де воно може не спрацювати

Адреса має бути публічною, http або https. Локальні й внутрішні адреси (localhost, 10.x, 192.168.x) відхиляються одразу, з поясненням — це захист від того, щоб через ваш webhook не стукали в чужу мережу.
Ми чекаємо на відповідь 5 секунд і не йдемо за перенаправленнями. Адреса має бути кінцевою — тією, що приймає дані, а не тією, що кудись переадресовує.
Повторних спроб немає: якщо ваш сервіс саме лежав, ця заявка до нього не доїде. Але вона нікуди не зникає — лишається у «Відповідях» і приходить листом.
До 30 доставок на годину з однієї форми. Більше — це вже не заявки, а потік, і його ми глушимо, щоб не залити ваш чат.
Остання помилка видно прямо в редакторі форми, під каналом. Якщо канал мовчить — причина написана там, а не десь у логах.

Лишилось обрати імʼя

Адресу можна змінити будь-коли, а сторінку — переробити хоч завтра. Почати нічого не коштує.

Оберіть шаблон Оберіть шаблон